Blog internetowy to przede wszystkim skuteczne narzędzie promocyjne, które często jest w stanie zastąpić kampanię marketingową – zwłaszcza na początkowym etapie działalności sklepu, kiedy można sobie pozwolić na kosztowne usługi profesjonalistów.
Pozwala on na dotarcie do szerokiego grona odbiorców za pomocą fachowej wiedzy, jakiej poszukują klienci. Pragną oni dowiedzie się, jak dbać oraz jak wykorzystać zakupiony produkt, a często również na jaki model się zdecydować. Sklep internetowy nie daje takiej szansy.
Zarazić pasją do produktu
Głównym zadaniem bloga jest zmniejszenie dystansu między klientem a sprzedawcą. Służy pokazaniu konsumentom eksperckiej strony osoby, która oferuje towary z określonej kategorii, udowadniając jednocześnie, że zna się ona na rzeczy. Jest to jeden z podstawowych czynników wzbudzających zaufanie i skłaniających do wydania nawet sporej ilości pieniędzy.
Prowadzenie bloga ułatwia także wymianę opinii – komentarze i recenzje, jakie pojawiają się pod produktami, pomagają podjąć decyzję, jednak te zamieszczane na blogu dotyczą również problemów oraz sugestii ze strony konsumentów i ekspertów oraz osób, które dopiero rozważają dokonanie zakupu.
Dzielenie się z innymi
Blog daje również szansę na łatwiejsze rozprzestrzenianie się w mediach społecznościowych. Użytkownicy Facebooka znacznie chętnie udostępniają wartościową treść niż suchy opis produktu. Jest to jednocześnie reklama asortymentu, jak i samego sklepu – ekspert w dziedzinie prowadzonej przez siebie działalności.
Należy jednak pamiętać, aby wpisy pozostały tematycznie związane z produktami. Powinny one zawierać cenne wskazówki, odpowiedzi na pytania zadawane przez klientów przed dokonaniem zakupu, jak również w czasie użytkowania produktu. Odpowiednia optymalizacja pod wyszukiwarki i media społecznościowe to aspekt techniczny, który pomaga dać się zauważyć, ale to, co utrzymuje tę uwagę, to użyteczność zaprezentowanych wskazówek.
Blog w sklepach internetowych posiadają charakter bardzo personalny, ujawniając zamiłowanie i pasję do tego, co się sprzedaje.
